Privatlivspolitik

Hos Fæld & Fræs tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine persondata, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os.

1. Dataansvarlig

Virksomhed: Fæld & Fræs
Hjemmeside: https://faeldogfraes.dk
E-mail: mccandersen@icloud.com
Telefon: 31 73 16 66

Fæld & Fræs er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger:

a) Ved brug af kontaktformular

Når du udfylder kontaktformularen på hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, herunder:

Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Adresse
Oplysninger om opgaven
Eventuelle billeder, du uploader (fx af have, træer eller arbejdsområde)

Disse oplysninger bruges udelukkende til at behandle din henvendelse og give dig et tilbud eller svar.

b) Ved besøg på hjemmesiden

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles der automatisk oplysninger om din brug af siden, herunder:

IP-adresse (anonymiseret hvor muligt)
Browser og enhedstype
Besøgte sider og adfærd på hjemmesiden
Tidspunkt og varighed af besøget

Disse data indsamles via cookies og lignende teknologier.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At besvare henvendelser og forespørgsler
At kunne udføre og administrere aftaler og opgaver
At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
At analysere trafik og brug af hjemmesiden
At målrette markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil

4. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Opfyldelse af en aftale eller forberedelse heraf (art. 6, stk. 1, litra b)
Legitim interesse i drift og optimering af hjemmesiden (art. 6, stk. 1, litra f)

5. Cookies og tredjepartstjenester

Vi anvender cookies og kan anvende følgende tredjepartstjenester:

Google Analytics – til statistik og analyse af hjemmesidebrug
Google Search Console – til teknisk overvågning af hjemmesidens synlighed
Google Tag Manager – til styring af scripts og tags
Meta (Facebook) Pixel – til måling og målretning af annoncer (hvis aktiveret)

Disse tjenester kan placere cookies og behandle data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Data kan i visse tilfælde overføres til lande uden for EU/EØS, men kun med de fornødne garantier, fx EU’s standardkontraktbestemmelser.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via vores cookieindstillinger.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Oplysninger fra henvendelser slettes som udgangspunkt, når sagen er afsluttet, medmindre de er relevante for et kundeforhold eller bogføringspligt.
Billedmateriale slettes, når det ikke længere er nødvendigt.

7. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, medmindre:

Det er nødvendigt for at opfylde en aftale
Det følger af lovgivningen
Det sker til betroede databehandlere (fx hosting- eller analyseværktøjer)

Alle databehandlere behandler oplysningerne efter vores instruks og i overensstemmelse med GDPR.

8. Dine rettigheder

Du har efter GDPR følgende rettigheder:

Ret til indsigt i dine oplysninger
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
Ret til begrænsning af behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til indsigelse mod behandling

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Henvendelser vedrørende dine rettigheder kan ske via kontaktoplysningerne ovenfor.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende regler, har du ret til at indgive en klage til: